因非蔚来车主大量投诉 蔚来再度调整新疆地区充电限制

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所属分类:智能汽车

  【御龙汽车新闻】近日,智车派注意到,蔚来副总裁表示,他们再度针对新疆地区的充电限制进行了调整。目前,新疆地区的蔚来充电桩、充电站的蔚来车主专属时间为每天上午的12点到下午的14点,美团下午的16点到下午的18点。其余时间,蔚来的充电站和充电桩面向公众开放。

因非蔚来车主大量投诉 蔚来再度调整新疆地区充电限制

  同时,根据蔚来副总裁的透露,以新疆的赛里木湖为例。在设置专属时段前,蔚来用户抱怨多,其他用户抱怨很少(也没啥理由抱怨),在设置专属时段后,蔚来用户的抱怨基本没有了,其他用户的抱怨增加迅速,超过了设置前蔚来用户的抱怨数量(这个好理解,车辆数量较多)。因为产品暂时无法直接实现预约或者单枪专属,但一刀切的时间段确实也不合理,所以此次蔚来针对新疆地区的充电站限制策略再度进行调整,感谢大家的讨论与关注。此外,如今同时有其他品牌用户和蔚来用户在非专属时间段遇到,非蔚来用户会主动礼让蔚来了,不太好意思抢桩了,这是一个意外的效果。

因非蔚来车主大量投诉 蔚来再度调整新疆地区充电限制

  此前,有非蔚来品牌的车主在新疆驱车,从克拉玛依前往赛里木湖,途中有超过400公里的高速公路但却只有蔚来品牌的充电桩。可是,在调整之后,非蔚来车主无法在高峰时期使用蔚来的新疆充电桩。该车主在网上抱怨,表示蔚来这个品牌没有格局,引发了不少网友的讨论。值得一提的是,似乎很多网友认为蔚来的限制策略是正常的,厂商本来本来就应该优先保障自家车主的使用权益而非其它品牌的车主。