太离谱!联通用户拒绝网贷业务 工作人员竟辱骂用户

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  【御龙天下新闻】一直以来,服务业都标榜把顾客看做上帝。如果消费者在消费的过程中,无端被工作人员辱骂,定然是万万不能接受的。而近日,吉林某男子就遇到了这种奇葩的情况。媒体报道,吉林某男子称自己前往联通营业厅办理业务时,接待自己的工作人员却不介绍电话套餐,反而一心推销网贷产品,自己拒绝后更是遭到辱骂。

太离谱!联通用户拒绝网贷业务 工作人员竟辱骂用户
中国联通

  据御龙天下了解,该男子日前接到了营业厅工作人员拨打的电话,电话中该工作人员表示,联通目前有疫情复工的指定营业业务,有相应的电话套餐优惠政策,让该男子前往营业厅办理。而后,该男子达到营业厅后,工作人员并未介绍有关电话套餐的优惠政策,而是一心给该男子介绍花呗和招联金融业务。值得注意的是,由于该男子认为网贷会影响后续贷款时的征信,便拒绝了工作人员介绍网贷业务。而后,另一个工作人员发表了大量不良言论,引发双方之间的争执。

太离谱!联通用户拒绝网贷业务 工作人员竟辱骂用户
联通用户称拒绝接受网贷业务被骂

  对此,该营业厅负责人表示,可能是由于联通相关优惠政策太多,营业员在介绍时将电话套餐和网贷业务混在了一起,才导致这种情况发生。同时,该负责人还表示,当时骂人的工作人员系该店前任店长,事发后该店长已经被辞退。

  据悉,目前该联通营业厅已经被联通停业处理,而此前辱骂他人的工作人员也表示愿意进行道歉。对此,不少网友表示,消费者需要的不仅是道歉,更重要的是一个交代。为何会出现这种情况?以后这种情况还会出现吗?这才是最值得关注的事情。