豪车?新买的奔驰C级连发故障 4S店拒绝第三方检测

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  【御龙天下新闻】“开宝马,坐奔驰。”说起豪车,奔驰在国人心中的地位一直很高,尽管近些年受到其他豪华品牌以及国内造车新势力的冲击,但消费者对奔驰车的喜爱丝毫不减。不过,在一些事情上,奔驰的产品质量等似乎对不起“豪华”这两个字。据御龙天下了解,一位女士购买奔驰C级后接连遭遇问题,光是维修单便收到了一大堆……

豪车?新买的奔驰C级连发故障 4S店拒绝第三方检测
奔驰C级

豪车?新买的奔驰C级连发故障 4S店拒绝第三方检测
维修单

  据媒体报道,2022年7月,章女士在上海一家官方授权奔驰4S店购买了一辆奔驰C级轿车。然而,这辆车却多次出现故障。据章女士介绍:

豪车?新买的奔驰C级连发故障 4S店拒绝第三方检测

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各种问题

  提车当天,车子刚驶出4S店没多久,仪表盘便亮起了发动机故障灯。对此,4S店销售人员的解释是“可能是新车发动机还在磨合阶段”。随后,发动机故障灯消失,但其他问题却接踵而来。

  2022年9月,车机中控屏出现“雪花”;

  2023年1月,阅读灯附近位置出现电流声;

  2023年2月,防护系统故障,车辆无法启动,天窗和遮阳板也无法关闭;

  2023年3月,空调出风口在制冷模式下吹出热风,主动式紧急停车辅助系统停止运作。

  在频繁出现故障的时间里,章女士多次将车辆送至4S店进行检修,然而并不能解决问题。“从2月份开始,我几乎每个周末都要往4S店跑,我买车回来是为了享受,不是为了修车的。”章女士表示。

  基于此,章女士质疑车辆本身存在质量缺陷,并向4S店提出邀请第三方权威机构对车辆进行检测。对此,4S店始终不同意该建议,也没有提供其他赔偿或解决方案。

  就章女士反映的问题,有媒体与奔驰4S店取得了联系,但目前并未获得回复。