迅雷网游加速器停运不退费:会员是虚拟的 不退钱

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  【御龙天下新闻】12月8日消息,据中国市场监管报报道,迅雷网游加速器于2022年12月1日停运后,关停了加速服务和各类活动,但却不支持退款,理由是会员充值属于虚拟服务,不支持退费。对消费者来说,这是否合理?

迅雷网游加速器停运不退费:会员是虚拟的 不退钱
迅雷网游加速器

  会员充值属于虚拟服务的确没错,但软件方中途停运,属于是单方面终止协议,而用户在充值之后没有享受到对等的服务。

  据悉,迅雷网游加速器普通会员每月15元,高级会员为每月30元,两种均可享光纤节点加速、《剑灵》《QQ炫舞》等184款游戏金牌网吧特权以及热门游戏高速下载等特权,高级会员还享有同等时长的迅雷白金会员、国际节点加速等特权。而该软件停运后,会员用户失去了这些“特权”不说,还不支持退费。

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迅雷网游加速器停运公告

  目前,迅雷网游加速器官网已发布新版停运公告,对相关处理方案进行更改,表示对于付费购买的会员,用户可申请未使用完的会员时长退费。

  据了解,迅雷网游加速器是“迅雷网络”推出的一款致力于帮助玩家解决游戏延时高、卡顿、掉线等问题的专业级加速软件。它针对玩家网游所在区的对应的IP,进行IP路由策略调整;通过接入的中转服务器进行连接和转发,从而达到跨越运营商的加速访问目的。