菜鸟将扩大送货上门服务 提升消费者体验 你怎么看?

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  【御龙天下新闻】放眼全世界,中国的快递行业和快递网络,已经发展得非常完善了。尤其是遍布大街小巷的菜鸟驿站,能够为许多人提供比较舒适的快递寄取服务。7月26日,菜鸟官方在杭州举办的合作伙伴大会上宣布,未来菜鸟驿站将重点以多种方式送货上门为核心,提升国内的消费者使用体验。

菜鸟将扩大送货上门服务 提升消费者体验 你怎么看?
菜鸟

  在关于送货上门这一点,其实网络上一直都有相关的争议,有些消费者认为快递员送货的时间与自己在家的时间一般都会冲突,所以还是自己去驿站拿比较好,但是也有一些消费者认为驿站应该送货上门,这是服务的一部分。不过,同时也有网友表示,目前国内的快递价格相当亲民,以较低的价格去要求快递方提供送货服务,这并不合理。同时,也有一些消费者出于对自身隐私和信息安全的考虑,并不希望快递员送货上门。

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菜鸟送货上门服务升级

  而根据此次菜鸟官方的表示,即日起,消费者将有三种方式选择菜鸟送货上门,这三种方式的主动权均握在用户自己的手指中。第一种通过直营配送,菜鸟为天猫超市、天猫国际提供送货上门服务。第二种在“最后100米”,菜鸟驿站联合天猫淘宝推出了“按需上门”服务,校园驿站还能够预约无人车到楼。第三种为消费者在淘宝天猫下单购物时,可以在购买支付前免费选择上门服务。总的来说,菜鸟此次的服务升级,能够提供的选择还是很多的,应该能够惠及到不少消费者。